Verbal et non-verbal, les deux visages d’une bonne communication

Natif de Saint-Étienne, Jean-Claude Viou est consultant formateur et coach dans le domaine du développement des ressources humaines et des relations humaines, en profession libérale depuis 25 ans. Pourtant, notre homme est issu de l’agriculture, ayant été durant six ans ouvrier agricole et vacher, avant d’être conseiller d’entreprise à la Chambre d’agriculture pendant douze ans. En parallèle, il est comédien professionnel et clown de théâtre depuis quinze ans, activités artistiques annexes à son activité d’accompagnement. Bien conscient de la difficulté que peut engendrer la prise de parole en public, en général et chez les agriculteurs en particulier, il définit, selon lui, le « bien s’exprimer » : « C’est être clair et audible, c’est parler pour les gens. Il faut être entendu, compris, mais aussi bien écouter. Cela passe notamment par un discours authentique, sincère et vrai, mais également par une attitude. Sans oublier que la clarté dans n...