Les agents de la DDT de la Loire s’organisent pour assister les agriculteurs lors de leur télédéclaration. Précisions sur qui contacter dans quelles circonstances.
Au sein de la DDT de la Loire, l'organisation mise en place l’année dernière est reconduite. Aussi, depuis le 1er avril, une assistance téléphonique est ouverte au numéro vert 0800.221.371, qui redirigera selon la nature des questions :
- pour une assistance informatique, l'appel est dirigé vers l'ASP (Agence de services et de paiements) ;
- pour une assistance fonctionnelle et réglementaire, l'appel est dirigé vers la DDT (Direction départementale des territoires).
Le standard Pac est joignable au 04.77.43.80.97.
La liste des personnes à contacter en fonction des différentes thématiques, pour des questions d’utilisation du logiciel ou pour des questions réglementaires est la suivante :
- Dorian Decraene, Chef de pôle : 04.77.43.80.65 ;
- Pascale ABbrial, Aides animales (ABH, AO, AC, VSLM), Estives, Système de suivi des surfaces (3STR), Soutien base usagers : 04.77.43.34.95 ;
- Claudine Coquet, Base usagers (pacages, informations exploitants), Droits à paiement de base (DPB) : 04.77.43.80.69 ;
- Catherine De Bellis, Aides surfaciques, Indemnité compensatoire de handicaps naturels (ICHN) : 04.77.43.34.67 ;
- Aurélia Degruel, Projets agro-environnementaux et climatiques (PAEC), Mesures agro-environnementales et climatiques (MAEC), Aide en faveur de l’agriculture biologique (CAB), Agro-écologique : 04.77.43.34.64.
- Sylvie Fanti, Droits à paiement de base (DPB), Aide complémentaire JA (ACJA), Soutien base usagers : 04.77.43.80.93 ;
- Virginie Fayolle, Système de suivi des surfaces (3STR), Aides animales (ABH, AO, AC, VSLM), Soutien écorégime voie certification, Soutien prairies sensibles BCAE9 : 04.77.43.34.79 ;
- Stéphanie Franc, Aides surfaciques, Aides couplées végétales, Assurance récolte : 04.77.43.80.78 ;
- Estelle Panouillot, Aide en faveur de l’agriculture biologique (CAB), Mesures agro-environnementales et climatiques, Ecorégime, Suivi des haies au titre de la BCAE8, Prairies sensibles BCAE9 : 04.77.43.81.80.
Les agents sont généralement joignables de 9h30 à 16 heures.
Deux adresses mail sont également à disposition :
- pour les DPB : ddt-dpb@loire.gouv.fr
- pour toute autre question sur la Pac : ddt-pac@loire.gouv.fr
